Teknisk Projektledare / Teknisk Specialist – Steplock Access

Om rollen 

Som Teknisk projektledare / teknisk specialist för Steplock Access har du en operativ och praktisk roll med stort tekniskt ansvar. Du arbetar hands-on med installationer, felsökning, och utbildning. 

Rollen passar dig som trivs nära tekniken, gillar problemlösning i verkliga miljöer och vill kombinera tekniskt arbete med ansvar för leverans, kvalitet och kunskapsspridning. 

 Arbetsuppgifter och ansvar 

Hands-on teknik & drift: 

• Hantera och lösa komplexa tekniska ärenden i samarbete med support och utveckling 
• Delta vid pilotinstallationer, tester och verifiering i fält 
• Säkerställa stabil drift och teknisk kvalitet i levererade lösningar 
• Delta aktivt i felsökning av tekniska problem kopplade till accesslösningar, installationer och systemintegrationer 
• Stötta supportorganisationen vid mer komplexa tekniska ärenden 

Projekt- och leveransansvar: 

• Följa upp avvikelser, incidenter och förbättringsåtgärder 

Utbildning & stöd: 

• Genomföra tekniska utbildningar för installatörer, partners och interna team tillsammans med säljare. 
• Stötta kunder och partners vid uppstart och mer avancerad användning 

Utveckling & förbättring: 

• Identifiera återkommande problem och föreslå förbättringar i produkt och process 
• Delta i test av nya funktioner, hårdvara och integrationer 

Kvalifikationer 

Krav: 

• Erfarenhet av praktiskt tekniskt arbete inom IT, säkerhetssystem, accesskontroll eller närliggande områden 
• Stark felsökningsförmåga inom system, nätverk och integrationer 
• God förståelse för både hårdvara och mjukvara 
• Förmåga att arbeta självständigt ute hos kund såväl som tillsammans med team 
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska 

Meriterande: 

• Erfarenhet av passersystem, lås, dörrmiljöer eller fastighetsteknik 
• Erfarenhet av IoT-lösningar, molnbaserade system och API:er 
• Tidigare arbete som tekniker, field engineer eller teknisk specialist 
• Erfarenhet av utbildning av kunder eller partners 

 Personliga egenskaper: 

• Praktiskt lagd och lösningsorienterad 
• Nyfiken, tekniskt intresserad och kvalitetsmedveten 
• Pedagogisk och trygg i dialog med kunder och partners 
• Strukturerad men flexibel i vardagen 
• Trivs i en roll där du får ta ansvar och fatta tekniska beslut 

Vi erbjuder: 

• En mycket hands-on roll med stort tekniskt inflytande 
• Möjlighet att arbeta nära både produktutveckling och verkliga installationer 
• Påverkan på hur Steplocks accesslösningar utvecklas och används i praktiken 
• Ett växande bolag med korta beslutsvägar och hög teknisk ambitionsnivå